为进一步畅通学生意见反馈渠道，及时了解学生在思想、学习、生活等方面存在的“急难愁盼”问题，广泛听取意见和建议，推动我校学生工作顺利开展，结合工作实际，现向全体学生公布校、院主管学生工作领导邮箱。

一、写信邮箱

二、受理事项

（一）涉及学生切身利益问题：评奖评优、家庭经济困难学生认定，各级各类奖助学金评审及发放等；

（二）对学生工作的意见建议：大学生思想政治教育、学生管理、学生行为规范、学风建设、班级建设、早晚自习、学生安全、大学生心理健康教育、征兵工作等学生教育、管理和服务方面问题及其他需向学生工作部门反映的情况。

三、写信须知

（一）学生在写信活动中应遵守宪法、法律、法规、规章以及社会公德，写信时应说明请求、事实和理由，内容完整、表述清楚，就事论事、详略得当；

（二）要实名反映相关问题，并留下联系方式，要避免重复投信，不要以链接网页或下载其他媒体报道的形式代替写信。学校将保证学生合法权益，不公开个人信息；

（三）一般信件处理答复的时限为1～3个工作日，情况复杂的会适当延长。

学生工作处

2022年10月5日